En Terapia Neurofeedback, la privacidad y confidencialidad de tus datos personales y de salud es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos entregas.
1. Responsable del tratamiento
María Paz Bascuñán Muñoz, psicóloga clínica, es la responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio terapianeurofeedback.cl. Contacto: paz@neurofeedbackchile.cl.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos clínicos: motivo de consulta, historial y antecedentes que nos compartas voluntariamente.
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo y datos agregados de analítica (Google Analytics).
3. Finalidad del tratamiento
- Responder tus solicitudes de contacto y coordinar sesiones.
- Prestar los servicios clínicos contratados.
- Mejorar la experiencia del sitio y su contenido.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile) y, cuando corresponda, en la relación profesional establecida contigo.
5. Confidencialidad clínica
Los datos clínicos se tratan con estricta confidencialidad profesional, conforme al Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Chile. No se comparten con terceros salvo consentimiento expreso del paciente o cuando una ley lo exija.
6. Conservación
Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fichas clínicas se conservan por 15 años).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a paz@neurofeedbackchile.cl.
8. Cookies y analítica
El sitio utiliza cookies propias técnicas y de terceros (Google Analytics) para mejorar su funcionamiento. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
9. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.